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HÁ 10 ANOS NO MERCADO CAPIXABA



A Real Administradora é uma empresa focada exclusivamente na prestação de serviços para condomínios desde janeiro de 2008. Com anos de experiência em toda Grande Vitória, temos uma equipe com mais de 80 colaboradores, contando sempre com técnicos profissionalizados e graduados.

Estamos valorizando mais de 30 condomínios com um atendimento diferenciado e seleto, sempre proporcionando soluções inteligentes no cotidiano de cada empreendimento. Visite nosso escritório sede, estamos localizados Mata da Praia em Vitória, Espírito Santo.

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Há 10 anos no mercado capixaba, conduzimos os nossos clientes a terem uma experiência diferente, elevando o padrão do seu imóvel e o convívio entre os condôminos.

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Com uma equipe com mais de 90 colaboradores e contando sempre com técnicos profissionalizados e graduados, atuamos em mais de 30 condomínios com um atendimento diferenciado e seleto.

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#DiaDeTreinamento Vencendo Crises (Media Training) na Real Administradora

#DiaDeTreinamento Vencendo Crises (Media Training) na Real Administradora



Nos últimos dias 27 e 28 de julho, a Real Administradora promoveu um treinamento para toda sua equipe do escritório central, dando uma pausa nos serviços, num total de 5 horas. Na abordagem do treinamento foi focado a necessidade para a Gestão de Crises (Media Training), que é tendência no mercado e necessária em toda empresa. Segundo o Institute for Crises Management, 71% das crises empresariais surgem de forma lenta, e em todo momento diversas crises estão em andamento, na administração de Condomínios não é diferente, pois há um grande fluxo na gestão de pessoas, propriedades, conflitos, transparência e procedimentos rigorosos e como agravante, o inevitável. 
Numa conversa rápida com a Diretora da Real Administradora, Caroline Rosestolato, a aprovação do treinamento foi rápida, pois visava o crescimento e preparação da equipe para crises repentinas e dificuldades que toda empresa tem, Carol se demostrou muito feliz em disponibilizar este momento aos colaboradores. Os agradecimentos não ficam por aí, Sra. Virginia Leite, também diretora da Real administradora, esteve presente na abertura do treinamento fazendo questão de preparar um lindo café da manhã para todos.



O projeto “Vencendo Crises” surgiu da necessidade atual da Real e se igualando ao mercado para encarar diversos problemas cotidianos e agravantes que não temos como escapar. Isso não evitará que a crise aconteça, mas uma equipe preparada, trará mais seriedade e controle da situação. “Temos que estar preparados para o cotidiano, pois o treinamento demostrou ser muito proveitoso e sua aplicação abriu horizontes na minha rotina”, afirma Cássio Vicente, Supervisor predial há 5 anos.
O departamento dos supervisores prediais se depara diariamente com situações que precisam de um olhar muito aguçado para manter a normalidade e qualidade dos serviços. Já o escritório sede é a base de informações e controle absoluto, ali todos os dias dezenas de atendimentos são feitos e segundo a Diretoria da Real Administradora, felizmente o telefone 24 horas para urgências quase sempre não é acionado fora do horário normal de expediente. 



Media Training - Vencendo Crises, tornou uma conscientização dentro da Real Administradora e seus meios são altamente benéficos. No primeiro dia (27) falamos do papel atuante Media Training nas organizações, que é o colaborador preparado junto ao um comitê de crises, formando porta vozes e preparando para falar com a mídia. Em sequência na sexta-feira (28), a Jornalista Camila Ferreira, repórter há 9 anos na TV Vitória, falou do relacionamento com a mídia e experiência de empresas que enfrentam diariamente situações graves de crises de imagem e reputação. Camila disse que a trajetória de uma empresa mesmo com crise e, diversas vezes, a mesma consegue leva a situação, mas é necessário estar sob controle. Sua experiência demonstrou que já fez parte de algo muito menor profissionalmente e hoje se orgulha de fazer parte de uma emissora vencedora de títulos nacionais.



Vencendo Crises foi emocionante e deu horizontes às diversas situações na Real administradora. Nosso objetivo é que a comunicação seja aprimorada internamente, dando muito preparo diante de problemas cotidianos. Nosso foco aperfeiçoado sempre será servir nossos clientes com muita responsabilidade e segurança. 



 

         


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